Actualización disponible desde mayo 2025
La gestión de cancelaciones es un aspecto crucial para las pymes y despachos contables. Con el fin de ofrecer un servicio más ágil y eficiente, Alegra ha implementado mejoras significativas en el flujo de cancelaciones. Estas actualizaciones buscan facilitar el proceso y reducir los errores, asegurando el cumplimiento con las normativas vigentes.
¿Qué cambios se han implementado en el flujo de cancelaciones?
A continuación, se detallan las mejoras que se han añadido al sistema de cancelaciones en Alegra:
- Manejo de Errores Mejorado: Ahora se brindan guías específicas al usuario cuando no se cumplen los requisitos previos para cancelar, lo que facilita la corrección de errores.
- Acuse de Cancelación Generado: Alegra ahora emite un acuse de cancelación que brinda al usuario una confirmación del proceso realizado.
- Ajuste en las Opciones de Estados: Se han perfeccionado las opciones disponibles en los estados «En Proceso de Cancelación» y «Cancelada» para una mejor visibilidad del estado actual de las solicitudes.
- Flujo Especial por Límite de Intentos: Se ha establecido un flujo especial que limita a cinco intentos de cancelación, según lo indicado por nuestro Proveedor Autorizado de Certificación (PAC).
- Acceso Directo a Validar Estados en el SAT: Los usuarios pueden ahora acceder de forma directa para validar el estado de sus cancelaciones en el Sistema de Administración Tributaria (SAT), mejorando la transparencia y el seguimiento del proceso.
Beneficios de estas mejoras en la gestión de cancelaciones
| Beneficio | Descripción |
|---|---|
| Reducción de Errores | El nuevo sistema de manejo de errores proporciona guías claras, minimizando la posibilidad de errores en el proceso de cancelación. |
| Claridad en los Procesos | Con los nuevos estados y el acuse de cancelación, los usuarios tienen un panorama claro del estado de sus solicitudes. |
| Facilidad en el Seguimiento | El acceso directo al SAT permite a los usuarios validar sus cancelaciones de forma rápida y eficaz. |
| Mejor Experiencia de Usuario | Estas mejoras se traducen en una experiencia más fluida para los usuarios, optimizando su tiempo y recursos. |
¿Cómo usar el nuevo flujo de cancelaciones?
Para beneficiarte de estas nuevas funcionalidades, sigue estos pasos sencillos:
- Ingresa a tu cuenta de Alegra.
- Dirígete a la sección de Facturas.
- Selecciona la factura que deseas cancelar.
- Confirma la cancelación y espera el acuse generado por el sistema.
¡Aprovecha las mejoras en Alegra y optimiza tu gestión!
Las recientes actualizaciones en el flujo de cancelaciones están diseñadas para ofrecer una experiencia más eficiente y efectiva a las pymes y estudios contables. Si deseas conocer más sobre cómo estas mejoras pueden impactar en tu gestión diaria, no dudes en contactarnos.
